Обмен и возврат

Внимание! Перечень товаров, не подлежащие обмену и возврату:
— Подушки
— Постельное белье
— Пледы
— Матрасы
— Одеяла
— Покрывала
— Наматрасники
— Халаты
иные постельные принадлежности не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей

Поэтому мы четко расписываем характеристики товара чтобы вам было удобнее выбрать интересующий товар, а Вас просим предельно внимательно отнестись к выбору товара.

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней после получения если:
1) Товар пришел с фабричным браком
2) Размер или комплектация товара не соответствуют заявленным при оформлении заказа

Условия возврата или обмена товара:
— указанный товар не был в употреблении
— сохранен его товарный вид
— потребительские свойства
— упаковка
— пломбы
— фабричные ярлыки не повреждены

Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при возврате или обмене товара — согласно тарифам службы доставки.

Внимание! Товары, не подлежащие обмену и возврату:
(согласно Закону Украины (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.)
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:
— швейные и трикотажные изделия
— фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
— корсетные товары
— парфюмерно-косметические изделия
— перьево-пуховые изделия
— детские игрушки мягкие
— детские игрушки резиновые надувные
— зубные щетки
— мундштуки
— аппараты для бритья
— помазки для бритья
— расчески, гребешки и щетки массажные
— сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
— скрипичные подбородки
— перчатки
— ткани
— тюлегардинные и кружевные полотна
— ковровые изделия метражные
— белье нательное
— белье постельное
— чулочно-носочные изделия
— товары в аэрозольной упаковке
— печатные издания
— линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, — нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
— аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
— изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
— товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
— инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
— ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания». Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия».

Внимание!
Во время получения посылки из рук курьера, в офисе службы доставки или Новой почты обращайте внимание на целостность, комплектность и размер пришедшего товара.

Получение Вашего заказа — подтверждает Ваше согласие на ее соответствие заявленным при оформлении заказа параметрам.